情系旅客爱心永恒
2019-02-18 10:37:57来源:用户投稿作者:李海成
2月16日14点30分,郑州北建筑段临乘车队临乘3组担当的k4211次列车停靠郑州站,6号车厢迎来一位青年轮椅旅客,一位女士送到车厢后离开。
车厢列车员党员田振亚、潘新礼了解独行轮椅旅客情况后,立即帮助旅客存放轮椅、安排座位,一路嘘寒问暖,端来开水,提供必要旅途方便。
17日15点列车终到广州东后,列车长朱广熙安排党员孙红军赶来帮助下车,副车长黄志刚与大家一起动手,抬下轮椅、抱扶旅客下车到站台,再搀扶坐上轮椅,推旅客到出站地道口,与车站客运人员进行了交接。独行轮椅客在铁路人的关照下满意安全出站。
真道是:一人有困难,牵动众人心,服务旅客情,爱心永久恒。
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