抓好临客管理 应对客流高峰

（徐春明 刘强 田丽娜）为应对春运客流高峰，中国铁路郑州局集团有限公司增开大量临客，并抽调2892名干部职工担当春运临乘任务。他们从抓好临乘人员教育管理着手，认真做好车辆巡检，全面消除安全隐患，竭力为春运临客保驾护航。

该局集团公司对临乘人员进行岗位培训，要求临乘单位以“厕所革命”为抓手，提高服务质量，认真做好车底整备工作，为旅客提供整洁的出行环境；邀请客运段乘务经验丰富的车队长、列车长和车辆段负责车辆应急处理的技术骨干承担授课任务，现场模拟各类突发情况，提出应急处理方案，使理论与现场实际相结合，确保临乘人员遇到突发情况能及时应对。

该局集团公司持续强化车辆巡检工作，要求车辆管理单位结合当前天气变化和客车车体使用状态，认真做好车辆空调、通风设备的日常检修维护，同时科学研判行车途中可能发生的设备脱落、阀体冰冻等突发状况，明确检查巡养、故障上报、组织修复等14项应急处置流程。