线上线下齐发力畅通回家路

（陈南辉 石闽 黄江）日前，从中国铁路南昌局集团有限公司获悉，该局集团公司采取多种方式，倾情服务春运，畅通旅客回家路。

为保障旅客出行顺畅，南昌局集团公司大力挖掘潜能，优化运能安排，春运期间计划开行旅客列车543.5对，其中加开春运旅客列车133对。随着“环闽”“环湖”动车组的开行，高铁成网优势得到逐步体现，旅客出行变得更加便捷。他们在南昌、福州、厦门等地加开前往上海、广州、杭州、南京等方向的夜间动车组30对，满足旅客出行需求。为方便旅客出行，南昌局集团公司加开旅客列车23列。其中，江西省内去往上海、宁波、广州方向6列，福建省内去往川渝方向6列、宁波方向1列，江西、福建两省间开行10列。

为营造良好的春运氛围，南昌局集团公司管内各站陆续举办了丰富多彩的线上线下活动。南昌西站投入使用了自助无人售票厅，为旅客提供售票、取票、退票、制证、查询等一体化自助服务。厦门北站主动对接地铁，做好“畅通工程”服务，旅客可直接通过车站北出站通道换乘地铁，出行体验得到进一步提升。福州动车段、南昌电务段、永安工务段等单位提前进入春运战备状态，充分运用现代科技手段、大数据分析等方式保障列车、线路安全，确保旅客回家之路畅通。