旅游营销激发出行热情
(吴正琪)日前,从中国铁路成都局集团有限公司获悉,2018年,四川、重庆、贵州等地企事业单位通过互联网、办公网自助办理旅游团体票1.04万单,购买车票约9.3万张。近年来,成都局集团公司积极推广网络自主办理渠道,规范团体票管理,优质高效服务团体旅客出行。
据了解,成都局集团公司团体票办理主要有两个渠道,一是通过互联网旅游团体票受理平台办理旅游团体票;二是通过既有办公网团体票电子审批流程为地方企事业单位办理团体票。所有团体票的办理均实现有迹可查、有据可依。如今,互联网自主提报申请团体票的渠道更加便捷、申请流程更加简单,过去通过办公网团体票申报平台购票的旅行社等团体已逐步改为通过互联网渠道提报、办理团体票。为推动旅游市场在团体票发售中的重要作用,成都局集团公司积极走访四川盛重庆市、贵州省旅游主管部门,深入各大旅行社开展客票营销工作,广揽客源。截至目前,成都局集团公司已与144家旅行社完成了互联网旅游团体票客户签约,同比增幅高达129%。
此外,成都局集团公司进一步加强互联网团体票申报渠道推广工作,持续开展走访营销活动,充分发挥互联网自主、便捷、高效的团体票申请优势。对于签订了互联网团体票协议的企事业单位,相关站段还进一步完善服务环节和措施,如对初次申报团体票的用户进行关键环节提醒和指导,避免用户因业务不熟造成经济损失。
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