科学从容应对客流高峰

编者按 2019年元旦小长假铁路运输自2018年12月29日至2019年1月1日，为期4天。面对居高不下的叠加客流，铁路部门在最大限度满足旅客出行需求的同时，还推出多项便民利民服务举措，加大站车服务力度，打造温馨、祥和的旅途。

川渝黔三地加开超百列短途动车组

（吴正琪）2018年12月29日至2019年1月1日，四川、重庆、贵州境内发送铁路旅客360万人次，同比增加49.6万人次。其中，新建成都至雅安铁路、铜仁至玉屏铁路也迎来开通运营后的首个小长假客运组织考验。

针对旅客出行相对集中的情况，中国铁路成都局集团有限公司挖潜能力，积极组织动车组上线运行，在小长假期间加开短途动车组列车136列。其中，西成高铁成都至江油段、成贵铁路成都至乐山段加开动车组49列，渝贵铁路加开动车组35列。同时，他们还加开成都东至广安南、重庆西至峨眉山、贵阳北至盘州等方向的动车组。

新开通运营的成雅铁路成为元旦小长假期间成都市民前往大邑泡温泉、雅安看熊猫的主要出行选择。除了加开动车组以外，铁路部门还对成都东至达州、成都东至沙坪坝、重庆北至丰都、重庆北至万州北、重庆北至合川等区段的部分重点时段车次实行重联运行，成倍增加运能。

开行18对周末线列车满足需求

（李锡秉 徐梦）元旦小长假期间，中国铁路济南局集团有限公司精心组织、细致安排，切实做好旅客运输工作，较好地满足了旅客出行需求。

济南局集团公司做好运力安排，努力挖掘运输潜力，提高动车组和客车车辆的上线率，优先采取恢复图定编组、加挂车辆等措施增加运输能力。元旦小长假期间，该局集团公司开行18对周末线旅客列车。

该局集团公司组织各车务站段紧紧抓住元旦期间客流增长的有利因素，充分发挥开通新线的作用，大力拓展客运市场，加强客运营销；充分利用好12306网站平台，借助媒体、网络等多种方式，做好元旦小长假期间运力增加以及余票等信息的发布工作，积极挖潜、开发新的客流增长点。

济南局集团公司各客运站段着力提高服务质量，切实解决好站车供水、餐饮供应、卧具备品、环境卫生、车厢温度、厕所使用等问题；改善站车服务设施，完善站车安全、引导、服务标识，健全客服设施维护管理使用制度，帮助旅客解决出行中遇到的实际困难。

冰雪旅游线 带动出行热

（胡艳波 张龙 袁宝）元旦小长假期间，中国铁路哈尔滨局集团有限公司加开列车10对、重联动车组15对、加挂客车792辆次，满足了旅客探亲访友、休闲旅游的出行需求。

哈尔滨局集团公司客流以中短途冰雪旅游、学生回家、探亲访友为主，直通客流集中在北京、大连等方向，管内客流以哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等城际间为主，辐射周边旅游景区。

当前正值冰雪旅游旺季，哈尔滨局集团公司针对齐齐哈尔、佳木斯、扎兰屯等中短途热门方向客流需求，加开动车组列车和普速列车，采取启动周末线、高峰线动车组和动车组重联等措施增加运能；加开哈齐高铁动车组1对、哈佳铁路动车组3对，启动哈齐高铁周末线动车组3对、哈佳铁路高峰线动车组1对；加开扎兰屯至北安、佳木斯至宝清普速列车2对，同时对15对动车组列车实施重联运行，进一步方便旅客出行。

刚刚开通运营的哈牡高铁也迎来首个元旦小长假，公交化开行19.5对动车组，为前往雪乡、亚布力等地的旅客提供快捷舒适的出行服务。