改革开放四十年，广九车队的以“不变”应“万变”

“当回忆久远，初心始现，我做了那么多改变，只是为了我心中不变……”当旋律还在耳边环绕，不禁让我想起了广九客运段的广九车队。“改变只为了不变”，这难道不正是广九车队的完美诠释吗？四十年的沧桑变幻，四十年的不忘初心，就是这样一支队伍，架起了粤港间开放的桥梁。

变的是速度，不变的是承诺。从1979年到2018年；从广九二组到广九车队；从每天开行一对到每天开行12对，时间在变，人员在变，列车的速度车型不断的在变，但是，广九车队“拒腐蚀、永不沾”的承诺从未改变。从上车的第一天他们就做出承诺，月复一月，年复一年，小费红包从不接受；危险恐吓也从不退缩；就这样始终遵守着当初的承诺。时代在改变，科技在创新，广九直通车不断在提速，但广九车队的承诺从未改变！

变的是方式，不变的是传承。广九车队党支部书记裴冬说：“广九直通车不仅代表铁路形象，而且见证着中国改革开放的历程。做好列车服务责任重于泰山。”所以她们一直将责任牢记心间，不断的创新。这支敢于创新，不断提升自身的广九车队一直争当全国铁路客运服务的排头兵，曾开创多项服务“第一”，影响全国。广九直通车是中国改革开放的一个重要窗口，于是广九车队打破成规，开展免税商品销售服务；广九直通车是粤港开放的一座桥梁，面向的是不同地区，囯界的旅客，于是广九车队便实现了普通话，粤语，英语三种语言的服务团队；为了给旅客提供更好的服务，于是从最初的“八一”服务，到后来的“4S”服务，再到如今的“三美三好”服务，不断的提升，不断的突破。改革开放四十年，广九车队改革的是服务方式，开放的是服务理念，而永恒不变的则是一路走来的传承。

变的是“你”“我”，不变的是初心。一代代人员更新换代，一波波旅客来去匆匆，40年的沧桑变幻，广九车队的成员可能已经不再是最初的那些，但是他们“待旅客去亲人的”态度从未改变，他们会为了满足旅客们的不同口味，提供别具一格的列车上的自助餐吧；他们会为了给旅客提供良好的乘车环境，认真巡视检查；他们会为了旅客的健康，仔细观察旅客们的乘车状况，为需要的乘客提供力所能及的帮助。只因那是“你”，只因这是“我”，我们不在乎你的身份地位，只要你是我的旅客，我们广九车队将诚心为您服务。短短40年，旅客来去匆匆，乘务员们也更新换代，但是唯一不变的则是“为人民服务”的初心。

转眼间改革开放40年，国家的发展，铁路的建设都随处可见，而就在沧桑变幻中有那么一支小小的队伍，做了许多改变只为了心中“不变”，以其“不变”应其“万变”，这就是广九客运段广九车队。其实在铁路行业中还有许许多多的人或队伍如同广九车队一般默默坚守，不忘初心。时代在变化，我们也要不断创新，但是在瞬息万变中我们任要坚守自己的初心，以初心不变应世间万变！（彭徽）