一条龙接力服务“汉服文化周”

（孙业国 边晓镑）10月31日，为期6天的第六届“汉服文化周”在浙江嘉善落幕，来自全国各地的上万名汉服爱好者齐聚小城嘉善。中国铁路上海局集团有限公司多管齐下，倾情服务，有力推动了中华优秀传统文化的传播。

第六届“汉服文化周”以“一件汉服，一个故事”为主题，吸引了上万名汉服爱好者参加，他们当中的绝大多数爱好者乘坐方便快捷的高铁列车来到嘉善。为做好本届“汉服文化周”的运输服务工作，上海局集团公司提前准备、周密部署，制作新媒体产品，将活动节目、注意事项等内容制成攻略发布，并与广大网友开展互动，引导合理出行。针对嘉善南站运输能力有限的实际，他们提前与活动主办方联系，掌握旅客出行安排，采取设立专售短途票窗口、优先购买短途团体票等措施，最大限度方便旅客购票。

嘉兴车务段针对客流激增的情况，实施提前安检和预检车票措施，制订服务应急预案，减少旅客排队等候时间；加强乘降组织，完善便民利民服务项目，制作“温馨服务接力卡”，对老弱病残孕等重点旅客实行购票、候车、乘车一条龙接力服务，在嘉善南站候乘能力不足的情况下实现了大客流有序乘降。