铁路精心做好学生返校运输组织

近期，铁路采取多项有效举措，精心做好暑期学生返校运输组织。

开展调研分析。积极与当地教育部门联系，了解掌握当地新生入学时间、分析客流走向、客票需求、高峰时段，及时提报集团公司争取票额支持；同时加大宣传力度，积极推介铁路出行安全、便捷、绿色、舒适等运输优势，吸引新老新生选择铁路返校，千方百计引流上线。

优化售票组织。利用互联网、车站公告栏宣传学生票办理流程、客票代售点分布、加开临客班次、时刻变化、票价优惠、订票电话和订票网站等信息，方便学生及家长第一时间掌握列车开行信息，并动态优化票额分配，调剂运能，积极发售异地票，满足学生车票需求。

确保乘车安全。动态调整候车区域划分，做好候车、放行、乘降组织等工作。成立应急小分队，严把学生旅客候车、检票、进站上车秩序等关键环节，防止站台交叉对流、车门拥堵、人员伤害事故发生。

提升服务品质。针对新生携带行李多、中转困难等实际，开辟快速进站绿色通道，落实购票、进站、检票、中转换乘优先政策，提供医疗援助、免费茶水等贴心服务，做细做实服务细节。组织青年志愿者协助办理行李托运，为学生出行提供便利。（孔德志）