列车亲情服务癌症病人，传播社会正能量

我是一名来自新疆克拉玛依市的普通乘客，同时也是一名才于上周7月31日在位于北京中国人民解放军总医院接受化疗放射治疗手术，是一名肝癌患者。

为了更好的开展后期康复治疗，手术后的第五天也就是8月3号我和我的爱人购买了Z179比北京直达乌鲁木齐的车票，但因为没有提前购买，只买到了一张卧铺票和一张硬座票，因为我术后这几天，特别是晚上回连贯性的发烧，呕吐，恶心，考虑到我的身体状况，我们也考虑过退票从新购买，但是我还是想早点回家，我和我的爱人只能抱着试一试的态度，看有没有可能上车补到卧铺或者看我能不能坚持到下车。

我们一上车，就将我们的实际情况困难告诉了我们所在3号车厢的乘务员王晓燕，她听我说完，二话不说就让我先上车休息，然后她通知了列车长，并让我爱人拿上身份证和车票去找了贺真泽车长……当晚，我发烧到38.9度，但是因为爱人在列车乘务员们的帮助下，就在我身边照顾我，真的让我对Z179车次的这帮阳光的年轻人感到万分的激动，虽然他们都很年轻，但是能看得出来培育出这帮精兵强将的背后是怎么的一个有信仰，有担当，有觉悟的组织。虽然他们都很年轻，但是我能看得出来，“四个觉悟”和“四个意识”已经被他们触入到自己的日常工作中。虽然我不知道他们是不是中国共产党员，但是我能从他们的身上看到新一代共产党员散发的光芒。

这件事，对于整个Z179车次，对于给我帮助的贺真泽列车长，补票员小冯和乘务员王晓燕来说，也许是微不足道，但是对于我和我的家人来说真的是一次莫大的帮助！

衷心的感谢你们了！

也祝大家身体健康，全家幸福工作顺利！一名来自克拉玛依的癌症患者

聂荣华敬上

13619996920，以上事实可电话核实

这是一位8月5日乘坐北京至乌鲁木齐Z179次列车聂先生的一封感谢信，也许帮助乘客对乘务工作人员来说已经是习以为常，把需要照顾的旅客安全高效的送至目的地也不计其数，但我想说的是:“他们帮助的不仅仅是一个病人，更是一个个牵挂病人的家庭，温暖着一个个乘客的心”

体现了铁路为人民服务的精神，散播了社会正能量，让我们对铁路的服务质量有了新的认识，是中国铁路新形象的塑造者。