平安铃声在风雨中响起

■本报 唐 茹 本报 张雁南

7月9日以来，陕西多地遭受强降雨侵袭，嘉陵江、汉江、渭河流域形成2018年第1号洪水。受暴风雨、洪水影响，截至23日24时，西安客运段担当的158趟次列车停运、晚点、途中折返或迂回运行，路上的旅客心急焦躁，车上的乘务员选择了奋勇担当。

铃响·开车

7月11日，西安北开往成都东的D1917次列车途经青川站时临时停车，列车长朱蓓青接到命令，因前方暴雨，列车暂时无法正常运行。

面对突发情况，朱蓓青立刻启动列车晚点应急预案，并带领保洁、餐服人员和乘务员巡视车厢，向旅客们解释。等待了3个多小时后，旅客们渐渐失去了耐心。朱蓓青安排餐车启用应急储备餐料，为旅客送餐到座位。

时间一分一秒过去，列车没有启动的迹象。旅客们又开始烦躁起来，朱蓓青和乘务员们一遍又一遍地解释，可有的旅客已坐不住了，情绪激动。

“大家不要着急，前方线路正在进行安全排查，为了大家的安全，请再耐心等待一会儿吧。”面对旅客们的质问，朱蓓青依旧耐心做着解释。

停留5个小时后，朱蓓青接到了开车通知。当清脆的开车铃声响起时，旅客们激动地站了起来。

11日17时29分，列车抵达成都东站，把每名旅客都安全送到了终点站。

铃响·折返

“这不是开玩笑嘛，你们看哪个动车组折返过？”

“前方降雨，有的地方出现洪水。为了大家的安全，请您理解１

7月11日，西安北至成都东D1927次列车行驶至鄠邑站后，临时停车一个半小时，随即接到命令，到达汉中后返回西安北站。面对行程变化，车上的旅客纷纷围住李晓瑜、张予曦两位列车长讨说法。不管旅客们怎样说，两位列车长始终面带微笑，耐心地解释着。

16时10分，列车折返到西安北站。这时，两位列车长接到新命令，原D6867次列车车底受暴雨影响未能及时返回，D1927次列车将继续开行，从西安北站到汉中站。因为换乘时间仅有10分钟，新班组人员来不及上车，李晓瑜、张予曦接续值乘D6867次列车。

“列车长，车上还有座位吗？我带着孩子不太方便。”李晓瑜还没顾上休息，一位旅客已找到她寻求帮助。车上有多名前往汉中方向的滞留、改签旅客，他们没有座位，站在车厢连接处。李晓瑜为老弱病残孕重点旅客优先安排了座位，赢得了旅客们的掌声。

铃响·出发

“队长，我们已经到达成都东公寓了，正在办理入住手续，您放心吧。”

“计划变了，快回车上去，你们的车马上要去重庆西站，明早7点开行G2232次列车，今夜辛苦了１

听着电话那头传来的焦急声音，看着职工们一脸的疲惫，D1913次列车长刘刚实在不忍心向工友们传达新命令。

7月11日，原计划于11时51分到达成都东站的D1913次列车受暴雨影响晚点4小时43分。送走最后一位旅客、前往公寓刚办完入住手续，急促的电话铃声再一次响起。

18时30分，刘刚召集班组全员开会：“刚接到命令，计划变动，今晚咱们去重庆，明天正常开行G2232次列车。”

此时，距离上车时间不到20分钟。刘刚拉着乘务包，领着班组职工向车站跑去。

23时17分，刘刚班组到达重庆西站，配合做好上水、吸污工作；次日0时13分，入住重庆公寓；5时10分，叫班起床赶赴车站；7时01分，G2232次列车载着旅客们正点出发。