靶向指导促提素

（张德洪 张丽彬）6月13日，郑州客运段高铁一队学习室内气氛热烈。郑昆5组党员陈兆利用党员课堂，与大家分享班组党员在乘务作业中主动作为、优质服务、帮助重点旅客的高铁故事。

高铁一队党总支充分利用党员课堂抓实党员日常教育，有针对性地制订学习计划，通过靶向指导，促进党员提高业务素质。他们安排服务明星和业务标兵现身说法，通过讲故事的方式，传授好方法、交流好经验，使党员接受思想洗礼，增强服务意识。

车队党总支把党员课堂作为整治问题的平台，定期梳理汇总人身安全、乘务纪律、作业标准、乘降组织、服务意识等方面的共性问题，在课堂上进行专题剖析，找出解决对策，进行专线整改。

此外，车队党总支还把党员课堂的内容制作成微视频，发送到车队“党员之家”微信群里，让党员利用碎片时间进行学习，有效提升了党员职工的服务水平。