南阳西站：一次特殊的“客运业务”

“调度员，X15602次我站由1道变更3道停车，1道临近站台，准备接客车Z230次。”

“联控，立即通知X15602次机外停车，准备取消信号变更3道停车。”

“信号员，X15602次司机已回复，取消1道X15602次进站信号。执行。”

“东外勤，立即去站台中部，打开作业门，准备协助移交危重旅客。”

“段值班室，车站值班干部及协助人员已到位，救护车已到车站，客车Z230次我站1道停车，进路已准备妥当……”

5月3日凌晨3时10分，南阳西站信号楼异常忙碌。短短三分钟，车站值班员王保磊连续发出数道指令，这才长舒一口气。

7分钟前，王保磊接到列车调度员的通知，说客车Z230次14号车厢有一名旅客突然发病情况危急，需要临时下车送医救治。得知情况后，车站迅速联系调度部门和120救护人员，经过细致安排，为发病旅客打开了一条“生命通道”。

南阳西站是宁西铁路线上的一个二等技术区段站，并不办理客运作业，仅1道有一座简易站台。按照运行计划，Z230次本该停靠在车站3道进行司机换乘作业，但是考虑到发病旅客行走不便，还要翻越股道，车站值班员立即联系调度部门临时调整列车运行计划，将其变更为1道停车，最大限度为救治发病旅客提供便利。

3时10分左右，120救护车达到南阳西站，客车Z230次也于13分钟后到达。值班干部立即协助救护人员将发病旅客抬至救护车上，并与列车乘务人员进行了“客运”交接。随后，患病旅客立即被送往医院救治。

事后得知，来自湖北崇阳县的程先生从武昌乘坐火车前往西安打工。列车从湖北进入河南境内时，程先生就隐约感到不舒服，想着可能是坐车劳累所致，也没有引起他的注意。不料想列车过了邓州车站以后，程先生实在感到腹痛难忍，于是赶紧找到列车长寻求帮助。经查，程先生是急性胆结石发作，经过医院救治，病情已大为缓解。