科技创新保障旅客便捷出行

据悉，铁路“五一”小长假运输期限为4月28日至5月1日共计4天，广铁集团预计发送旅客680万人次。该集团计划每天加开高铁动车87趟。 为应对“五一”小长假，广州火车站在候车室增配了手机充电桩，为旅客提供免费手机充电服务，开足验证和安检口，满足不同时段的旅客快速进站需求。长沙火车站首次设置了19台自动检票机，依靠人脸识别技术，方便旅客进站上车。（中新网 4月25日）

此前，长沙火车站就已经在进站检票口设置了14台“票证人自助核验闸机”。长沙火车站就好似众多铁路车站的一个缩影，运用“互联网+”管理的思维，通过大数据的有效应用，以全新的面貌展现在万千旅客面前，呈现出浓厚的科技氛围。

科技正在改变人民的出行。铁路的公共设施与人的关系最为密切，为保障旅客更加便捷，顺畅地出行，一些科技创新元素不可或缺。随着科技不断创新，互联网和人工智能技术的不断进步，也打开了更大的创新空间。用科技创新应用于铁路基础设备设施的改善和优化，为旅客出行提供了便利条件。

新科技的加入，新技术的运用，让人民的出行变的越来越“智慧”。从“刷脸进站”到“刷脸上车”，每一个改变细节都在叙说着铁路企业致力于旅客的便捷出行，让旅客的出行更美好。如今，随着售票方式不断优化，铁路12306网站借助大数据、云计算平台，最大程度实现按需求更加精准投放运力，让旅客不再为抢票发愁；支付宝，微信等手机支付的应用丰富了购票支付方式，提升购票效率；候车室增配手机充电桩，为旅客提供免费的充电服务，让旅客不再为出门手机没有电而烦恼。

中国铁路从引进、消化、吸收再到创新，有了“中国高铁”世界品牌，让人青睐。最近开展的智能高速铁路关键技术综合试验，采用先进技术，可以使高铁运营更加安全高效、更加绿色环保、更加便捷舒适。这也是铁路部门致力于便捷旅客出行又一大动作。

人性化的设计，无不让旅客们感受着科技创新的魅力。铁路企业运用科技创新应用为旅客出行铺设了出行快速通道，让旅客充分享受铁路改革的、科技创新的成果，彰显了铁路的服务智慧，让老百姓出行更安全、更省时、更便捷、更舒适。（陈江涛）