列车上的温情一幕

“谢谢你们及时发现，并热心帮助，如果不是你们帮忙，我母亲很有可能出现危险。再多的言语都无法表达我们的感激之情，谢谢你们一路的关心和热忱服务。”乘客邢大娘的儿子握着Z179次列车车长李辰昱的手感激万分。

3月28日，Z179次列车从中卫站开车不久，16号车厢列车员张栋发现风挡处倚靠着一位面色苍白的大娘，张栋主动上前询问得知，老人患有低血糖，为了赶车没顾上吃饭，此时感到心慌、出冷汗，身体十分不舒服。张栋立即通过对讲机将情况报告当班列车长李辰昱，董车长听到汇报后，马上安排广播员广播寻找医生前来救助，并迅速赶到16号车厢。

“大娘，现在可以行走吗？我们扶您到餐车先休息一下吧？”在征得老人同意后，李车长和乘务员张栋一同扶老人到了餐车，此时，前来帮忙的医生旅客也来到了餐车，在对老人病情进行了解后，李车长安排餐车为老人冲了糖水，并为老人准备了热腾腾的面条。一路上，李车长安排乘务员对老人进行重点服务，重点照顾，随时了解她的身体状况，在到嘉峪关站之前，李车长提前和老人的家人取得联系，将老人安全送到家人身边。