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列车上的温情一幕

2018-03-30 15:12:12来源:用户投稿作者:午夜丁香

“谢谢你们及时发现,并热心帮助,如果不是你们帮忙,我母亲很有可能出现危险。再多的言语都无法表达我们的感激之情,谢谢你们一路的关心和热忱服务。”乘客邢大娘的儿子握着Z179次列车车长李辰昱的手感激万分。

3月28日,Z179次列车从中卫站开车不久,16号车厢列车员张栋发现风挡处倚靠着一位面色苍白的大娘,张栋主动上前询问得知,老人患有低血糖,为了赶车没顾上吃饭,此时感到心慌、出冷汗,身体十分不舒服。张栋立即通过对讲机将情况报告当班列车长李辰昱,董车长听到汇报后,马上安排广播员广播寻找医生前来救助,并迅速赶到16号车厢。

“大娘,现在可以行走吗?我们扶您到餐车先休息一下吧?”在征得老人同意后,李车长和乘务员张栋一同扶老人到了餐车,此时,前来帮忙的医生旅客也来到了餐车,在对老人病情进行了解后,李车长安排餐车为老人冲了糖水,并为老人准备了热腾腾的面条。一路上,李车长安排乘务员对老人进行重点服务,重点照顾,随时了解她的身体状况,在到嘉峪关站之前,李车长提前和老人的家人取得联系,将老人安全送到家人身边。

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