务工人员买票有专窗

（丁兆学）广元站周边的青川、旺苍、剑阁、苍溪4县和利州、元坝、朝天3区还比较贫困，每年外出务工人员超过100万人次，其中，通过铁路出行、走出大山的人员占外出务工人员总数的90%以上。

近期，为确保贫困山区外出务工人员顺利出行，在售票方面，该站开设了务工人员专窗，重点为不识字、不会上网的中老年人提供专门售票服务。同时，该站还安排青年志愿者为他们提供指引服务。

该站采取预售期外优先重点保障、预售期内精准服务的方式，尽力满足贫困山区外出务工人员的购票需求。预售期外，他们采取务工人员提前订购团体票的方式，满足相关人员出行需求。预售期内，他们优先为贫困山区外出务工人员预留一定数额的车票，方便特殊人群购票。

在运能安排上，该站征得上级同意，加开7对旅客列车。考虑到贫困山区务工人员的实际情况，其中5对旅客列车是价格相对较低的普速列车。

该站还积极开展外出务工人员出行情况调查，掌握务工流主要流向、流时和流量，协调市政交通部门适时调配、增开公交车，确保不出现旅客长时间滞留的状况。