“多彩食尚”高铁订餐满足旅客个性化需求

济南铁道报消息 截至10月24日，济铁旅服“多彩食尚”12306高铁互联网订餐安全上线运营100天。这项便民举措自上线起就深受旅客欢迎，成交金额更是居全路27个上餐站前列。

“多彩食尚”是济铁旅服公司“多彩旅程”旗下四大品牌之一，12306高铁互联网订餐是“多彩食尚”品牌的重要组成部分。 自7月17日12306高铁互联网订餐开通以来，针对旅客多样化、个性化的旅行服务需求，该公司秉承“公益+收益”的发展理念，以“开放、融入、合作、共赢”的指导思想，积极推进供给侧结构性改革，将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台，明码标价，供旅客选订，最大限度地满足旅客乘车途中的就餐需求，为旅客提供更多的选择、更好的服务。在不断丰富动车组列车餐饮品类结构的同时，他们加强互联网订餐食品安全管理，完善管理制度，组织专门人员，加大对供餐商家生产、运输、储存环节食品安全重点的日常监管力度，确保旅客舌尖上的安全。

目前，该公司网络订餐共为旅客配送餐品3.4万余单，成交金额突破255万元，日均完成344单，收入2.5万元，居全路27个上餐站前列。其中，10月1日配送665单，成交金额5.1万元，创单日配送最高纪录。该公司网络订餐在12306订餐系统中被旅客表扬点赞2600余次。