奶奶和小孙女的回家之旅
2017-10-05 20:18:47来源:用户投稿作者:王娅楠
2017年10月4日,由乌鲁木齐铁路局客运段北京二队二组担当的Z180次列车,停靠在乌鲁木齐车站始发。
10号车厢的乘务员曼斯牙,正在车门口立岗。看站台远处,随着拥挤的人潮,一位老人缓缓向10车走来。
曼斯牙看到老人后,接过了她手中的行李物品,待列车开车后,帮助老人找到了自己的铺位,把行李物品都安置妥当,才得知,老人是独自一人带着孙女出行,没有同行人,去往银川看望女儿。一路上,曼斯牙帮助老人接打开水,送到铺位前,跟她讲解乘坐火车的安全注意事项,帮助她整理铺位,扶她去卫生间,给她介绍沿途的风景名胜古迹,陪小朋友一起来聊天。老人非常感动,握住曼斯牙的手,连声道谢:“谢谢你姑娘,你人真好,服务态度真好,感谢你对我的照顾”。曼斯牙却说:“奶奶,在我们的火车上,你就把我当您的家人使,照顾老人,是我应尽的责任与义务,这些都是我应该做的,只要你们可以平平安安的到家,我们做再多都是值得的”。
几句简单朴实的回答,感动了整节车厢的乘客,都纷纷为曼斯牙竖起了大拇指,表扬她工作态度。老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。老人和小孩是这个社会上需要我们每个人去尊敬与爱护的,为他们付出再多,都是我们应该做的。
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