一封信，一份肯定

 临近穆斯林的盛大节日古尔邦节，在我们这趟乌鲁木齐开往北京方向的Z180次列车上车厢里的旅客明显增多，因为途经宁夏回族自治区，是广大穆斯林们的集居地，车厢里大部分旅客都是要回家过节。

因此乌鲁木齐站一始发列车上就超员55%，原本定员101人的14号车厢里，现在足足有163人，车厢里十分拥挤。为了使在列车上的乘客们有个舒适的乘车环境，在大超员情况下，14号车厢列车员田帅认真调整行李架，使行李架发挥到最大限度，尽量使车内旅客所带的行包上架，已减轻车厢里的拥挤情况。随后他随脏随扫，车厢地面没有垃圾，干净整洁，人多本来大家的情绪都比较烦躁，如果再加上地面不干净更是加大旅客烦躁情绪。同时，他还细心为每一站上车的旅客做安全宣传，对每一位乘客都认真叮嘱乘坐列车的安全注意事项。列车员田帅的所做所为看在乘坐在他所管辖的14号车厢旅客眼中，大家拿出纸笔写下了对他的感谢，一封简短的表扬信，20名乘车旅客的真实签名，满满都是对我们服务工作的最大肯定。您谢谢我们，我们同样谢谢您，欢迎再次乘坐我们Z180/179次列车。