助力避暑旅客 轻松出行
2017-08-01 16:31:17来源:用户投稿作者:取
近期,贵阳车务段从保证运能运力、加强售票组织、提升服务质量等多方面入手,努力为避暑旅客铺就平安、有序、温馨的出行之路。
“7·1”调图后,铁路运力得到有效释放,较好地满足了旅客出行需求。在此基础上,该段加强旅游客流的预测和分析,通过动车组重联、加挂扩编等方式,动态调整热门方向列车运能,更好地保证旅客出行。
为方便旅客购票,该段在管内10个客运办理站加强售票组织,加开窗口、延长售票时间;加强优惠卡识读器、自助售(取)票机等设备维护,保证售取票功能正常;在自助售票区增派导购人员进行引导服务,提高自助购票、取票效率,规范管内货运办理站代售点及其他代售点车票的发售工作,加强监督检查,禁止拒售票或加收费用等行为。
该段还充分利用官方微信、微博推出运输动态、购票须知、出行指南、旅游推荐等内容,最大限度方便旅客掌握出行信息。王文龙
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