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退休工资终找回

2017-07-29 11:26:53来源:用户投稿作者:焦元 史小武 曹德龙

(焦元 史小武 曹德龙)“感谢铁路部门培养了你们这么好的售票员……”7月23日,大连站售票车间收到来自北京市牛街街道民族敬老院马金泉、韩雄老人的感谢信和锦旗,锦旗上绣着“大爱无疆、心系于民”8个大字。

7月11日,马金泉、韩雄老人在大连旅游之后,前往大连站售票厅20号售票窗口购买了当天大连北开往北京的D39/42次列车车票。由于身体不适,加上着急打出租车赶往大连北站乘车,他们手里拿着车票和身份证,只关注随身携带的行李箱和挎包,却不小心将装有退休工资的钱包忘在了大连站20号售票窗口。

当天16时许,售票员郭伟意外发现窗口外有一个钱包,就将其交给售票班长管一惠代为保管。由于一直没有等到旅客回来取钱包,管一惠、郭伟只好打开钱包查看,但也没有找到与失主有关的线索。

随后,他们立即通过车站广播寻人,并调阅当天下午的监控录像和售票信息。经过耐心细致的反复排查,他们最终确定失主是马金泉、韩雄老人。

为尽快找到失主,管一惠将老人所购买车票的车厢、席位记录下来,通过12306客服电话多方打听,终于联系上了D39/42次列车长贾新燕,请其协助查找。

第2天,管一惠按照老人提供的地址、通过快递方式将钱包寄回。

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