株洲铁通四项措施加强经营部基础管理检查

为进一步提升公司经营部管理水平，株洲铁通从四项工作入手，加强区县经营部基础管理检查工作。

一是明确检查工作职责。成立维护、市尝综合三个检查组，每两个月对各区县经营部基础管理工作进行检查评比一次，制作《机关下现场登记簿》，检查后及时填写。检查现场发放《基础管理检查整改通知书》，提出整改要求，并限时整改。

二是规范检查内容及标准。检查内容主要包括市尝装维、劳资、营收、物资、客服等基础管理台账。现场服务质量及安全工作执行到位情况。绩效分配情况。公司近期重点工作落实情况。公司重要文件、政策的解读及宣贯。检查标准由各业务主管部门制定，形成检查表，在检查前发布。

三是细化检查形式和方法。检查方法主要采取检查组人员下现场检查、业务部门日常管理资料收集审核相结合的方式开展。一方面，对现场检查情况进行拍照，作为原始资料纳入检查报告并存档。另一方面，了解公司近期重要文件、政策解读及宣贯情况，了解员工思想动态、管理存在问题，收集员工建议和意见。

四是严格考核通报。各业务部门整理、分析检查结果，形成《双月基础管理检查情况及考核表》，并在公司月度考评会上进行通报，包括点评（表扬、批评）、原因分析、考核意见、整改措施及要求、现场图片。

通过这一举措的实施，一方面，罚优奖劣，促先进、带后进。另一方面，有利于发现好的工作流程、工作方法，并及时总结、逐步推广，促进了一线生产部门特别是区县经营部基础管理能力的提高，固化了基础管理标准。