编者按 五一假期，草长莺飞、繁花似锦，是踏青出游的好时节。为应对小长假客流高峰，铁路一线单位积极部署，合理安排，科学制订客运组织方案；开展多样化营销，加大宣传力度，积极引流上量；完善服务举措，提升服务质量，营造温馨的乘车环境，保障旅客出行畅通。