“流走”的葡萄汁又回来了

（智玲 天海）近日，武威庆捷通物流有限公司将1320吨葡萄汁重新交由嘉峪关货运中心武威货运营业部发运。这是该中心最大限度满足客户需求，挽回流失货源的一个缩影。

庆捷通物流公司自2016年下半年和铁路达成葡萄汁发运协议后，先后往烟台发送了41组集装箱、2255吨葡萄汁。今年，由于烟台站集装箱停限装，这个公司的葡萄汁运输项目被迫暂停。

如何保证既有货源不流失？武威货运营业部营销攻关小组多次研究协商，到企业实地探访，了解企业生产情况和发运需求。“客户的事就是自家的事，客户的问题我来解决”，该营业部以“自家事”的责任意识，以“我来办”的担当意识，想尽办法为客户解决实际困难。营销攻关小组认为，虽然烟台站集装箱停限装，但可以利用专用线集装箱卸货条件，解决客户的卸货问题。

卸货问题解决了，新的难题又出现了。由于庆捷通物流公司发运量较大，运费较高，运输资金出现了困难。针对这一情况，武威货运营业部积极与中心货运业务部联系，协调公司使用银行承兑汇票方式支付运输费用。

在大家的努力下，流失的货源重新回归铁路，庆捷通物流公司最终同意继续履行葡萄汁发运协议。武威货运营业部超前谋划，及时调拨24组集装箱，以最快捷的方式将客户的1320吨葡萄汁发往烟台站专用线，树立了铁路运输良好形象，受到客户好评。