2017年4月13日,Z179次列车停靠在北京车站始发,3号车厢有一位重点旅客踏上了我们的列车。
这位老奶奶83岁了,是从北京去往乌鲁木齐方向的,路途遥远,由于年龄较大,又是独自一人出行,没有人照顾在左右,尹欢欢便当起了孙女儿的角色,担起了照顾奶奶这份重要的责任。
旅途中,照顾老人的饮食起居,陪奶奶聊天,为她接打开水送到铺位跟前,跟她讲列车上有趣的故事。奶奶非常感动,眼里带着泪花,握着欢欢的手连声道谢…“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。老人是社会中的弱势群体,我们每一个乘务员都有责任和义务对他们多加照顾,尊敬老人,就等于尊敬我们自己,如果人人都能做到将心比心,去帮助那些需要帮助的老人,那么我们整个列车就会变得更加和谐美好。
中华民族爱老、敬老的美德在我们宛如长龙的列车上会一直传承下去,虽然我们列车乘务员的工作岗位看似平凡,但是承载在我们每位工作人员身上的责任与义务却不平凡,北京二队二组的每一位工作人员都愿意尽自己最大的努力,带给大家一份充满着温馨与舒适的旅途生活。
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