温馨的乘车环境代表着铁路形象，也是每位乘客对旅行的期待。对于列车整备工作他们是值乘在一线的最基层员工，车厢内窗帘是否齐全，卧具是否整洁，车厢内角角落落是否到位，每趟车都反复着相同的工作，相同的标准。

从车厢顶棚到下部边条，从两头四间到车厢内各个部位进行突击，对车厢内所有粘贴痕迹进行清理，班班保持，严格落实夜间运行作业标准，提高基础卫生服务。

北京一组对班组新职工采劝一对一”“一帮一”“老带新”的方法进行传，帮，教。着力抓好乘车环境这一基础性工作，努力为旅客营造良好的旅行环境。

图为乘务员对整备车厢环境