《异地票登记簿》方便旅客又创收

3月28日一大早，阜新车务段客收科就接到了阜新三利建筑公司会计田悦打来的电话，称赞该段小东站售票窗口设置的《异地票登记簿》给她帮了大忙。

前一天，田悦到小东站准备购买3张28日锦州南到长沙的Z12次硬卧车票。售票员赵菲雪查询售票系统后发现28日的车票已售罄，于是便询问，如果有其他日期的车票可不可以。田悦表示，29日的车票也可以。于是，赵菲雪留下了田悦的电话号码并在《异地票登记簿》上做了登记，让她回去等消息。

3月28日，赵菲雪在查询系统时，发现锦州南到长沙的Z12次列车有4张硬卧票，便立刻联系田悦，帮她购买了车票。田悦在电话中兴奋地说：“以为没有希望了，正在考虑是不是坐飞机去，真是谢谢你们了１

阳春三月，春暖花开，该段管内沿线农民外出务工流、市区旅游观光流逐渐增大，购买异地票的旅客也多了起来。由于各车站异地车票票额有限，许多旅客没能买到自己想要的车票。

于是，一些售票员向段领导建议，设置《异地票登记簿》，为当天购买不到车票、想购买其他日期车票的旅客进行登记，一旦有了旅客想要的其他日期车票，立即通知旅客购买，这样既能方便旅客也能为车站创收。

这个建议立即被该段采纳。该段在管内26个客运办理站的所有售票窗口均设置了《异地票登记簿》。

《异地票登记簿》登记的内容为旅客购票车次、发站、到站、席别、姓名、联系电话、身份证号码、家庭住址、查询人、售票张数、金额、查询情况等。

有了这个登记簿后，遇有没能购买到当日异地车票的旅客，售票员们都要问旅客一句“如有最近几天的票还要不要”，如果旅客需要，即刻登记。登记后，售票员还要对所需购买车票每日查询至少两次。如有票及时联系旅客；如没有票，再为其查询其他车次或其他中转站的客票信息，询问旅客是否购买。

为方便旅客，该段还为每名售票员印制了名片，上面留有办公电话，旅客可随时拨打电话查询购票信息。同时，该段还为长期、定期出行旅客建立了营销档案，根据旅客出行需求进行回访。

清河门站是该段管内的一个三等站，该站干部职工利用休息时间走村屯、进乡镇，在11个村里设立了铁路客票宣传专栏，张贴宣传画，发放营销名片，统计村民出行信息，建立营销档案，对有需求的村民在《异地票登记簿》上进行登记。3月份以来，清河门站共为村民们查询车票信息160余次，售出异地票36张。

据不完全统计，该段管内26个客运办理站每天都有4至7条登记信息，每天售出登记的异地票上百张，创收2万多元。该段预计，异地票登记每月将为段里带来60万元的收入。