2017年3月11日,由乌鲁木齐铁路局客运段北京二队二组担当的Z180次列车停靠在张掖车站,7号车厢乘务员马喜喜正在车门口值乘,她看到站台远处一位老人缓缓向她走来,步履蹒跚,行动缓慢…
待列车开出张掖车站,马喜喜主动到老人处询问情况,这才得知,老爷爷身体不好,并患有心脏病,由于年龄较大也没有同行人,出门在外非常令人担心。马喜喜平日里对待工作认真负责,一路上,她便担当起了老爷爷“孙女“的角色,照顾他在列车上的旅行生活,陪他聊天、给他讲列车上的安全注意事项、沿途的风景、帮他接送开水…无微不至的关心与爱护让老人非常感动,热泪盈眶,出门在外,也并不孤单,来到我们的列车上也可以感受到家的温暖。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。老人是社会中的弱势群体,我们每一个社会公民都有责任和义务对他们多加照顾,尊敬老人,就等于尊敬我们自己,如果人人都能做到将心比心,去帮助那些需要帮助的老人,那么整个社会就会变得更加安宁,中华民族爱老、敬老的美德就会传承下去,社会就会变得更加和谐。虽然我们列车乘务员的工作岗位看似平凡,但是我们每位工作人员都愿意尽自己最大的努力,带给大家一份充满着温馨与舒适的旅途生活。
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