3月7日下午，龙门车务段嘉峰站货运值班员牛玉海、货运员李新燕来到货场，逐车检查敞车装运化肥的装载加固及篷布苫盖情况，尽心为货主提供优质服务。

近期，受整体货运形势回暖影响，该站装运化肥使用的棚车日趋紧张，比如2月27日准备运输化肥19车，但到达棚车只有9辆。棚车装运化肥速度快，装载加固相对简单，运行安全风险也校面对棚车紧张的状况，该站不等不靠，一方面积极和车务段及列车调度员、计划员联系，另一方面做好使用敞车装运化肥的准备工作，并提前拉回了150平方米篷布备用。

2月27日早晨，因棚车到达不足，货运值班员牛玉海早早来到车站货场等候，向装卸人员重点讲解货物堆放、篷布苫盖、包角、绳网捆绑等内容，并亲自示范“蝴蝶结”法捆绑技巧。装车过程中，他不断爬到车顶进行检查。

经过积极努力，化肥在当天下午天黑前及时装完。货主李生强看着一车车装好的化肥，高兴地对车站相关负责人说：“感谢嘉峰站！感谢你们的细心服务！原以为今天没有棚车，装卸工和‘大车’师傅会白跑一趟，结果这一趟没白跑，你们这么快就组织了敞车装运１

据统计，该站2月份共装运化肥253车，赢得货主广泛好评。