■本报 李 静

“何妨身在人声中，乐为旅客勤送迎，雷锋再现郑州站，扶老携幼大爱献——写给工号3033的一首诗。”2月24日，郑州站客运车间三班客运员冯瑜收到了一个信封，她打开一看，发现一首感谢诗。

3033正是冯瑜的工号。冯瑜看见落款的名字，想起前些天一位叫振东的旅客带着老父亲到车站乘车的情景。

当时，振东带着年迈的父亲坐车去广州大伯父家探亲。老父亲腿脚不方便，振东带的行李又多，一个人既要照顾年迈的父亲，又要提行李，很不方便。他们刚从西进站口进入郑州站，便被眼尖的冯瑜看到了。

“先生，老爷子腿脚不方便，你们先到重点旅客候车区休息一会儿，我送你们上车。”“好好好！谢谢你啊，妹子。”冯瑜搀扶着老爷子，振东提着行李，一起来到候车区。

“旅客快要放行了，我送你们先去站台。”离G821次列车进站还有半个小时的时间，冯瑜推着轮椅，小心翼翼地护送着老人通过无障碍平台来到二楼中通廊。“劳驾，请让一让，小心箱子。”当时郑州站正值春运返程高峰，熙熙攘攘的中通廊里挤满了回家心切的旅客，一路上冯瑜不停地提醒周围的旅客，希望他们能够为老人让出一条通道。

在中通廊中部，冯瑜开启了直梯，送振东和老人直接抵达站台。这时，G821次列车刚好预报进站。

“这位大爷的腿脚不方便，请您多照顾。”冯瑜把父子俩送到了座位上，并且和列车长进行了当面交接。“好，放心，交给我们了。”冯瑜的温暖笑容感染着振东，他到达目的地后，便立刻写了一首感谢诗，从广州寄到郑州。

冯瑜很有感触地说：“其实我并没有特别做什么，只是和平常一样帮助旅客解决出行问题，没想到受到旅客这么高的评价。”

冯瑜说她会珍藏这首诗，激励自己干好本职工作，帮助更多旅客温馨出行。