蒲城东火车站客运员帮助旅客找回遗失物品

2月8日蒲城东站一位旅客在售票窗口购买完车票后将自己的旅行包落在了售票窗口地板上。刚刚更换完自动售票机票卷的客运员王宏娜发现后及时将旅行包收回并交给当日客运值班员方红。

“这个蓝色旅行包应该是购买K1315次车票的旅客落下的。”根据售票员的回忆，王宏娜与方红商量着该如何寻找失主。“K1315次列车还没有到，旅客可能还在候车室。”王宏娜在候车室利用广播一边一边描述着失物信息，但始终没有人前来认领。

9时45分，随着K1315的到达，王宏娜停止了广播，“也许旅客已经走了…”她小声的嘟囔了一句。就在这时，身后传来了一个气喘嘘嘘的声音：“姑娘，那个包…是…我的。”王宏娜一回头，发现了一位50岁左右的中年妇女整向她跑来。“大妈，别急。”王宏娜赶忙迎了上去。“姑娘，我姓宫，就是咱火车站附近翔村人。这包里放着4袋我自己亲手蒸的馍，还有给我儿子的1000块钱的生活费，准备上西安看看儿子，我儿子最爱吃我蒸的馍了…”在宫女士的解释声中，王宏娜打开了包，发现包内装着4袋蒸馍和装有1000块钱的信封，便将旅行包递给了她，赶忙说道：“大妈，快别说了，赶紧进站吧，车就要开了。”在王宏娜的引导下，宫女士进了站台。

就在宫女士准备上车时，她好像又想起了什么，立刻往回跑，边跑还边拉开那个蓝色的旅行包，“姑娘，给你一袋馍，这是我一点心意。”“有您这句话，我们就知足了。”面对旅客的馈赠，王宏娜婉言拒绝。（赵理）