春运责任状 提升服务质量

近日，集通铁路呼和浩特客运段为全面做好2017春运旅客运输工作及服务质量工作，特由呼和浩特客运段制定春运安全及服务质量责任状。

并在安全科、安全大检查办公室公平公正监督之下，段与各车队在职干部，列车长签订春运安全及服务质量责任状。

责任状中明确提出，春运期间要实现“六消灭”的安全目标，和服务质量目标。

并要求各车队认真贯彻落实公司，段对春运工作的部署要求，以努力满足旅客出行需求为导向，坚决守住旅客安全生命线，不断丰富优化服务内容，和创新服务方式，扎实推进安全风险管理，狠抓规章制度落实，必保实现2017年春运安全及服务质量责任目标，认真践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，确保实现“平安，有序，温馨”春运的奋斗目标。(呼和浩特客运段 李学良)