南阳车务段党委“精准”发力确保春运平稳开局

“春运第6日，南阳站发送旅客8071人，党员‘两违’零件。”“邓州站党员服务特殊旅客8人次，无“两违”、无投诉……”

1月18日18:00刚过，南阳车务段党委新近开设的“春运日报”微信群就热闹起来，各党总支（支部）第一时间把当天春运概况向段党委反馈。春运开始以来，这个段党委围绕宣传引导、风险防控、服务提升、示范引领等众多方面精准发力，充分激发了队伍活力，确保了2017年春运开局平稳。

这个段利用春运动员会、政治学习会、党员“三会一课”等时机，通过段办公网、微博、微信、展板、橱窗等宣传平台，加强思想引导，向干部职工讲清今年春运工作面临的新挑战、新考验、新形势，采取誓师大会、专题宣讲、“三会一课”、公开承诺等形式，把干部职工的思想统一到“平安春运、有序春运、温馨春运”的工作要求上来。

为牢牢掌控安全风险，这个段组织广大党员以“战春运筑堡垒，践标准当先锋”主题实践活动为载体，紧紧围绕影响春运安全的设备质量、劳动纪律、防火防爆等安全关键点，深入开展隐患排查，有针对性地行精准培训、模拟演练，提升全员安全处置能力。他们建立春运党员“两违”日报告分析制度，促使广大党员干部带头执行作业标准，带动职工群众在工作中自觉对规达标，严控“两违”发生，确保春运安全万无一失。

为切实提升服务质量，他们组织30名客运服务岗位干部职工代表，到管内10个客运站及火车票代售点开展乘车、购票服务体验，切实感受旅客出行的真实感受、迫切需求，充分放大“玉都亲情服务台”、“雷锋身影服务队”等党建优质品牌效应，带动各党总支（支部）结合各自特点，打造“一站一特色”的服务品牌，在开展好常规服务的同时，重点针对老弱病残孕等特殊旅客群体提供精准帮扶，让广大旅客获得更好的出行体验。

针对可能出现的节后大客流、雨雪冰冻、列车大面积晚点、客流积压等突发情况，这个段组织段、站两级机关党员干部，行、调、运、装岗位党团员骨干，成立12支流动、轮值党团员突击队和帮班预备队，通过党员在急难险重任务中站排头、挑重担，为职工群众做出榜样，充分调动了全员合力共为、奋战春运的积极性，确保了春运开局安全、平稳、有序。

（王浩  赵向阳）