2017年1月3日晚，西乌旗所民警姚永成收到了远方寄来的感谢锦旗一面，感谢民警热心帮助。2016年12月30日20时20分许，K2011次列车乘警姚永成接到商都站值班民警高瑜电话报称：旅客刘某(男，汉族，36岁，内蒙古察哈尔右翼后旗人，持12月30 日K2014次呼和浩特至商都12车73号硬座票)自呼和浩特乘车至商都，自称从商都下车时，由于时间紧迫，不慎将两瓶药（德巴金口服液、治疗癫痫、为家中病患者急用药）遗失在12车73号座位上，请求乘警帮忙寻找。接报后，乘警立即联系当班列车员，经过寻找，最终于20时30分许，在12车73号座位下将该旅客遗失药品找到，随后乘警将该情况反馈给商都站值班民警，同时也与该旅客取得联系，经商定在列车次日折返至商都站时，由本人到站领龋事后，该旅客对乘警的乐于助人精神和认真负责的工作态度高度赞扬和支持，并从远方将一面写有“忠于职守，为民服务”的锦旗寄来，以表达对民警的感谢之情。

民警温馨提示：春运将至，铁路客运即将迎来旅客高峰期，请出行旅客注意保管好自己贵重物品，乘车休息时，将贵重物品收好，以免遗失贵重物品影响行程。