1月3日中国铁路总公司工作会议在北京召开,部署2017年重点任务，将继续推进运输供给侧结构性改革，全面提高铁路服务质量，让人民群众有更多获得感。（人民铁道网，1月3日）

2017年工作会议，铁总将全面提高铁路服务质量，让人民群众有更多获得感作为重点工作进行部署，彰显了“人民铁路为人民”的宗旨。铁路是民生设施，为民服务是铁路义不容辞的责任与义务。近年来，铁路在服务上，立足市场，面向大众，不断创新模式，相继推出举措，丢失车票挂失补办、开通多元化售票渠道等，便民、利民、惠民举措让民众感受到了铁路发展的便利，受到社会及民众普遍赞誉。然而，社会不断发展，民众需求日益提升，在新的一年，铁路也会面临新的变化，铁总将如何让民众有更多的获得感？

树立以人民中心的发展思想是让民众有获得感的首要条件。在12月29日国务院新闻办公室发布会上，国家铁路局局长杨宇栋曾说道；只要是老百姓需要的，我们铁路一定会做的。铁路让民众有更多获得感，就要在发展上不断的适应市场变化，满足人民需要，切实把“人民铁路为人民”的宗旨落实到实际工作上。党的十八届五中全会提出以人民为中心的发展思想，把实现人民幸福作为发展的目的和归宿。铁路虽是企业，但也是民生设施，铁路发展就要把为人民谋福祉放在首位，在供给侧满足民众日益增长的需要。2017年，铁路建设将以西部为重点，按照《中长期铁路网规划》和“十三五”铁路建设规划，投产新线2100公里、复线2500公里、电气化铁路4000公里。铁路的发展将改善西部地区交通设施落后的现状，平衡东西部地区经济协调发展，为民众出行提供更多的方便，让民众从铁路发展中得到惠利。

不断提升服务水平是让民众有获得感的重要所在。作为民生运输，在为民服务上铁路要从“走的掉”向“走的好”转变。近年来，铁路的不断发展，成为百姓出行的最佳选择，特别是高铁，安全、舒适、快捷的特点更是成为民众出行的首眩铁路部门让民众有更多的获得感，就要在打造高铁品牌下功夫，为民众提供更多优质服务。列车餐饮要有多样化，多推出符合普通老百姓口味的饮食。对站车卫生进一步提高标准，为候车、乘车旅客营造良好环境。要不断提高运输保障能力，满足每一名民众出行需求。高铁是中国的一个品牌，铁路部门要不断打造提升高铁品牌效应，让民众在出行中切实有“宾至如归”的感觉。

作为国民经济的大动脉，铁路的不断发展为民众出行提供了便利，为地区经济增长提供了动力。2017年铁路发展将面临任重道远的形势，为民服务也会有更多更大的提升空间。新的一年，新的变化，新的起点，笔者相信2017年，铁路部门在实现让民众有更多的获得感的目标上，将会创新发展、不忘初心，砥砺前行。