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2013年以来，铁路各级团组织在广大团员青年中开展优化服务“金点子”征集、服务技能培训及竞赛等活动，结合货运组织改革学习宣传，带动全员参加，并联合相关职能部门不断完善“金点子”“金创意”。太原铁路局团委开展货运青工素质调研，找准青工岗位技能的盲点和薄弱点，分班组、车间、站段、路局4个层面有针对性地开展岗位练兵和营销竞赛活动，让青年在学、练、赛、比的浓厚氛围中熟练掌握业务知识。据不完全统计，2013年以来，全路青年提出提升服务水平、促进营销方面的“金点子”近6万个。

万众创新：汇聚青年智慧输出创效硬实力

创新是企业发展生存之根本。铁路团组织落实总公司党组部署要求，立足实际开展工作，带领广大铁路团员青年在铁路创新发展中贡献青春力量。

2014年以来，在总结青年“五小攻关”等活动经验基础上，全国铁道团委联合有关部门创新开展了两届“全国铁路青年科技创新奖”评选，设立“全国铁路青年科技创新基金”，并协助创新成果申请国家专利，鼓励广大团员青年立足岗位创新创造。活动开展以来，仅郑州铁路局团委管内，就有近3万名青年在设备革新、工艺流程改造、营销及服务创新、管理理论研究等方面搞攻关、解难题，111个创新创意项目脱颖而出。为鼓励青年创新创造，铁路团组织专门开辟空间成立青年创新工作室。2016年以来，有7个青年创新项目与厂商达成合作意向，15个项目得到业务处室认可并在一定范围推广使用。第十五届铁路青年五四奖章获得者——西安铁路局西安思源科创轨道交通技术开发有限公司工程师宋小霞，潜心技术创新，参与研发的产品已为公司创效2亿元。

近两年来，全国铁道团委连续开展两届“铁路青年APP大赛”，面向广大团员青年征集运输生产、经营管理等方面的手机APP原创项目，征集青年原创项目作品近500个，得到总公司业务部门的广泛认可。“铁路人人递”物流APP、“一部生活”铁路社区服务APP等项目创意受到社会风投机构关注并主动接洽要求合作。以大赛为契机，青年创新创造热情持续高涨。2014年春运期间，昆明铁路局团委广泛收集广大旅客意见建议，从公众角度、旅客需求出发，试点研发“曲靖火车站”“宣威火车站”“红果火车站”3个APP手机交互平台并上线运行，实现了车站信息一键查询、多平台信息交互共享、旅客投诉在线解答等多项功能，为宣传铁路客运产品、优化旅客出行体验做出了贡献。

营销实战：为经营创效贡献青春力量

铁路团组织积极落实总公司党组加大增收节支力度要求，设计多种实践载体，带领青年为营销创效做出应有贡献。

全国铁道团委深入学习领会铁路现代物流建设现场会精神，并下发《关于在铁路现代物流发展中充分发挥共青团作用的决定》，号召各级团组织发挥生力军作用，带领团员青年争做铁路现代物流建设的积极参与者和奋力推动者。武汉铁路局团委各级团组织特别是客货窗口单位团组织结合“双争”（争当营销能手、争当服务标兵）立功竞赛活动，积极组建以团员青年为主的营销宣传队伍，利用周末及小长假等时机深入周边市场，走访客户，并在活动中发掘选树“青年营销达人”“青年营销明星”等。西安铁路局团委利用微信平台宣传局管内红色旅游资源，组织团员青年设计铁路红色旅游精品线路，制作铁路红色旅游宣传产品，“小火团美丽客运员带你游延安”等系列微信作品得到广泛传播。

今年“双十一”期间，全国铁道团委组织开展“双十一”铁路快捷物流青年营销突击活动，组建志愿抢运队，助力客户商品按时发送。据不完全统计，“双十一”期间，全路参与抢运的青年达到6300余人次，装卸包裹约4万件近100吨，为铁路快运装卸工作提供了强有力的支持。各级团委动员团员青年成立营销团队，利用业余时间开展重点区域营销宣传，参与营销实战的青年达到5400余人次，直接揽货收入2.1万余元，发放宣传单近10万份，面对面宣传13万余人次，收集商户信息3200余条。各级团委动员广大团员青年和团属青年工作室广泛参与，开展以宣传高铁快运当日达、次晨达产品为主要内容的新媒体宣传作品推广，协助全路开展铁路货运品牌宣传，广大团员青年以H5网页、动漫、一图读懂、原创沙画视频等多种形式创作和推出各类营销作品170余个，点击量突破30万次，宣传效果良好。