在市场竞争中，谁赢得了客户，谁就赢得了市常企业赢得客户靠过硬的产品质量，更要靠优质服务。

要服务好，就要不断提高服务质量。广大职工首先要端正心态，爱岗敬业，履职尽责，增强服务意识；其次要有过硬的服务本领，勤学习、善总结，不断提升业务技能；最后还要主动服务，以百折不挠的创新精神打造服务亮点。

要服务好，就要发挥好考核指挥棒的作用。企业要不断完善考核评价体系，定期开展旅客货主评价一线员工、一线员工评价管理人员等活动。企业通过考核评价引导职工提高服务质量。

要服务好，就要不断强化看齐意识。职工要向制度标准规范看齐，向身边的榜样看齐，向同行看齐。党员干部和领导干部要带好头，树好标杆，叫响“向我看齐”；还要常下基层，深入市场，走近服务对象，问计于职工、问计于市尝问计于服务对象，以便更好地服务客户。

访客顾友情切切，开疆拓市行悠悠。彰显真情，强化服务，我们将会行稳致远。