（李锡秉 刘毅华 侯庆文）截至11月底，集订餐、购物、娱乐等于一体的线上体验服务项目——济南铁路局“多彩旅程”APP手机客户端用户突破10万人大关，居全国铁路餐饮系统APP前列。

“多彩旅程”APP是济南局旅行服务有限公司运用现代信息技术，为旅客提供优质服务的一项创新举措。其具有 “随点随享”“私人订制”功能，旅客不离座，只需动动手指，在线浏览食品样式，通过在线订餐、在线支付，30分钟内就会接到列车工作人员送来的食品；具有沿线“特产订购”功能，旅客可以在线查阅沿线特色美食，在线上预约订购，高铁列车餐车将根据旅客需求，进行分装打包，送货到旅客指定位置。另外，该客户端还具有“列车运行时刻查询”“正晚点查询”及“交友聊天”等功能。

为做好宣传推广工作，该公司详细制订推广方案，落实推进计划，组织各级管理干部分片包保，将“多彩旅程”APP宣传推广任务落实到人头。该公司建立健全每日推广粉丝报告制度，通过发放二维码贴纸、易拉宝和印有“多彩旅程”APP特色功能的宣传彩页等方式，努力在各大站车提升“多彩旅程”APP的知名度，让旅客享受“多彩旅程”APP的各项便捷服务。