从普通职工到技术能手

勤奋是最大的聪明，刻苦是最好的学习方法。徐州货运中心铜山经营部货运值班员邵佳蓓始终遵循这一信条。她一步一个脚印，通过自我加压和刻苦钻研，从一名职场新人成长为货运值班员，实现了从普通职工到技术能手的转变。她先后获得“全路技术能手”、上海铁路局“五一劳动奖章”等荣誉。

18年前，邵佳蓓到徐州西站当上了一名货运员。工作中，邵佳蓓感觉自己的知识不能满足工作需要。她用7年的时间，陆续拿到了同济大学函授大专文凭和江苏省自学考试本科文凭。虽然求学的过程很辛苦，但她始终坚持不懈，并养成了爱看书、会学习、善总结的好习惯。

邵佳蓓在多个货运岗位上工作过。她干一行、爱一行。到新岗位之初，她虚心求教，熟练掌握业务流程。她常常告诫自己，无论在哪个岗位，只有学好业务，才能真正做好货运工作。货运业务需要背诵一些规章，但是要学好学精却不是通过死记硬背就可以的。为了掌握和精通货运业务知识，邵佳蓓利用休息时间多记、多背《货规》《管规》《价规》《危规》等货运规章。

有一次，邵佳蓓下班回到家和家人一起吃晚饭时，突然放下筷子，傻傻地坐在餐桌前发呆。当母亲用手去摸她的额头看她是否发烧时，邵佳蓓才醒过神来说：“我心里正在想规章呢，只有用心想着规章，关键时刻才不会忘。”

邵佳蓓随身带着一个笔记本，将容易背错的规章和做错的习题记在上面，上班虚心向师傅请教，有时直接到车站有关业务科室向专业人员请教，然后在工作实践中慢慢消化。现在她的小本子在班组中已经成为职工们的学习宝典。

在日常业务学习和工作中，邵佳蓓总结了许多小窍门。比如：面对不断变化、增加的文件文电，电脑中建立一个文件超链接目录，记录文电名称、文号、文件上网时间、修改备注，一目了然，方便查询；注重日常规章文电的动态修改，分析变化点，增强适应变化的能力；多到同业务岗位上学习借鉴，看看别人怎么干，学习别人好的经验，发现自己不易察觉的惯性问题，及时改正；对于较多的需要强制记忆的知识点，制作业务小卡片，正面写上问题，反面写上答案，放在包里，有空就可以拿出来对照学习，积少成多。

货运中心刚成立的时候，在查找农用化肥物资收费的规定时，由于当时没有《价规》，邵佳蓓从身上掏出一张小卡片，查到了哪种化肥运价享受运输优惠、哪种不享受运输优惠。这些内容卡片上一目了然，同事们都对她赞叹不已。

刘 忠