班组长，既是班组这个生产单元的指挥员，又是与工友们并肩工作的战斗员。在笔者10余年的基层工作经验中，感觉到要当好班组长，一定要有“三心”和“二意”的工作态度。

“三心”一要有公心。班组长要把公道正派作为立身行事的准则，无论是生产任务安排还是奖金分配，一定要公开、公平、公正，要一碗水端平。切忌厚此薄彼、欺软怕硬。二要有热心。班组长要热心帮助那些在工作、生活中遇到困难的工友，怀着一颗火热真诚之心，倾情关爱、排忧解难。这样做既和谐了人际关系，又增进了团队的凝聚力和战斗力。切忌事不关己、冷漠处之。三要有进取心。班组长要在工作和学习中为工友们立标打样，要用敢于争先、敢于承责的实际行动带领大家开拓创新、积极工作。切忌萎靡不振，遇到困难就躲，甚至推诿扯皮。

“二意”一是抓生产要有创意。说到创意，有的班组长也许认为，面对多年沿革下来的、已经程式化的工作任务，只要认真执行相关标准就行了，不需要创意。其实不然，再简单的工作，只要用心琢磨、认真思考，都有优化程序和提升效率的空间。以改进和提高为目标的创意性思路，在实践的过程中会督促班组长带领工友们认真研究各项工作，在潜移默化中促进团队整体水平提升；二是抓管理要有新意。班组长要善于结合实际认真落实上级在不同时期的要求，要善于向工友们讲解上级的新精神和新政策，在班组中努力营造一种有活力、有朝气、爱学习、讲政治的氛围。这种求新的管理理念，可以调动大家的工作积极性，让大伙儿觉得工作有意思、有奔头，凝聚班组工作的合力。