说出咱们的心里话

今年以来，大连车务段党委以数字化、网络化管理为手段，从解决职工实际困难入手，不断强化职工思想政治工作，凝聚正能量，增强职工归属感，确保了全段安全生产、运输经营等重点工作的持续稳定发展。

搭建沟通平台，让职工的心事有人听

该段党委在网上搭建思想动态分析平台，要求段领导每月深入车站，采取面对面谈心、召开座谈会和走访等多种形式，分析不同时期职工的思想状况和典型问题，并结合各党支部上报的分析报告，由党群办形成多媒体课件，在段安委会上由段领导直接分析确定解决办法或责成专人负责解决；对上月解决的问题落实情况由党群办负责跟踪，形成跟踪落实报告，下发至各车站并在公示栏内公示。

该段党委在网上搭建职工留言平台，每月收集职工意见、建议和问题，让职工说出心事、难事和愁事；由段党政正职直接过问每条留言，并指定部门或专人解决。每条留言办结后，他们请留言职工答复是否满意或是否理解，并按职工反馈意见确认销号。今年以来，他们共为职工解决了各类问题2326个。

搭建服务平台，让职工的困难有人管

该段党委在网上搭建科室服务车站、干部服务职工和党员服务职工平台，实行科室行政综合包保干部与职工谈心制度，要求党员干部每月与职工面对面谈心，督促党员干部主动走近职工，融洽干群关系。他们要求各科室每月至少选取一个中间站，帮助办一件实事或解决一个困难，并把解决问题的效果同科室考核等级联挂。今年以来，各科室帮助一线车站解决困难4163个。

该段党委在一线党员中实施“有困难找党员”服务联系职工群众活动，针对职工群众反映的思想问题，由党员进行疏导；针对职工群众对“两违”考核有异议的反映，由党员组织调查求证以及审定；针对职工群众业务上存在的疑惑，由党员进行指导。他们每月通过党员大会、党小组会、公示板等进行公示，增强党员的责任意识和身份意识。

通过搭建服务平台，该段党委汇聚了“干部爱职工，职工爱岗位”的发展力量，促使干群关系更加融洽、科室作风明显好转、职工的满意度显著提升。

搭建展示平台，让职工的作为有人赞

从今年初开始，该段党委开展“连车最尊重的人”评选活动。他们在全段范围内每季度评选一次“连车最尊重的人”，涵盖服务、创效、安全、标准化作业和家庭美德5个方面，对评选出的“连车最尊重的人”给予奖励，并发放荣誉证书。他们组织段小电视台将“连车最尊重的人”典型事迹编辑成专题片，在段新闻视频网和段微信平台上播放，引导干部职工学习典型、查找差距、努力工作。今年以来，他们共评选出“连车最尊重的人”25人，已拍摄专题片17部。

与此同时，该段党委还积极开展工作亮点展示活动。他们每月将各党支部组织开展的活动，分为安全管理、客运服务、职场建设、文化活动、三园建设和党建工作6个板块，以图片的形式在办公网上展示，让大家了解全段上下保安全、抓服务、促创效的工作状态。他们通过建立展示平台，凝聚了干部职工的正能量，展示了干部职工的好作风，促进了全段和谐发展。