针对“十一”长假客流密集的巨大压力，为了让旅客走得舒心，国庆期间，黄石党、团支部组织10多名青年党团员在黄石站开展 “服务旅客、展青年风采”志愿者服务活动，为过往旅客提供咨询服务、秩序维持、客流疏导等工作。

国庆期间的黄石站，人流如织，到处是提着行李的匆匆旅客，其间不时可以看到几抹醒目的带着红色绶带的身影。每当有旅客上前询问或遇到各类苦难时，他们有问必答、有求必应、有难必帮，成了忙碌车站的一道独特风景。尤其在下雨期间，在车站人员严重不足、动车持续晚点的情况下，志愿者们依然高标准、严要求，坚持服务工作不走样，协助车站工作人员疏散拥挤乘客，热情解惑答疑，赢得车站和旅客的高度赞扬。

倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务工作，如今已是黄石团支部工作的一个亮点。哪里有需要，哪里就有青年志愿者，哪里有急难重任务，哪里就有共青团的旗帜高高飘扬。铁道线上的志愿者靓丽身影向社会展示着“和谐黄石”的新形象。