(：苏明）8月9日分到安康电务段的10名本科生抵达单位，为了引导他们快速转变社会角色，消除到新环境后的失落情绪、尽快融入安康电务段的大家庭，该段团委主动发力，用心服务，开展本科生的迎新工作。

用心交谈，消减负面情绪。8月10日、11日该段团委组织团委成员在职教科与新工进行谈心。从自我介绍开始，到聊家常、聊来安康后的感触，再到个人职业规划。通过与新工交谈，感受他们“参加工作的喜悦、期望值与现实环境间落差造成的失落、还有对工作性质环境等不了解而产生的迷茫”等情绪。团委成员用过来人的经历，分享自己入路时的心境、以及如何转变心态适应铁路，介绍信号工的工作性质和安康电务段的工作制度，引导他们做职业规划。帮助他们了解铁路、让他们看到工作上成才的希望，消减他们的负面情绪。

用心聆听，找准服务方向。在谈心方式上，该段团委改变一贯的说教模式，让新工多说，多提问，帮他们解答疑惑。在交谈过程中了解了新工对集体关怀、技能提高、个人发展等方面的需求，为后期开展新工工作和服务他们成长成才提供了方向。

用心相处，实现感情凝聚。8月13日、14日周末两天，从汉江边纳凉座谈、到参观安康博物馆、再到参观高新区，从早饭、到中午饭、再到晚饭，该段团委成员一直和新工在一起。让他们在了解安康历史、领略安康文化、品尝安康美食的同时感受到来自团组织的陪伴和关怀。通过两天的相处，在交谈上新工从开始时的欲言又止慢慢的变得侃侃而谈；称呼上从一开始的“师傅”变成后来的“哥”，在拉近个人距离的同时，实现了团组织的感情凝聚。