企业管理“冬病夏治”

本报记者 唐克军 蔡祥重 张兴宇

企业管理既要常抓不懈，又要“冬病夏治”、标本兼治。7月30日，中国中铁上海工程局集团有限公司召集150余名中高层企业管理人员在合肥重点工程项目现场召开提质增效升级工作推进会， “会诊”企业发展难题，开出根除顽疾 “良方”，共同绘制提质增效升级工作的路线图。

“寒冬”催生改革 “基因”

在企业管理不断取得新进展的情况下，中铁上海工程局集团保持镜头不换、目标不变、力度不减，每年在工程现场召开管理水平提升推进会上瞄准企业发展及项目管理存在的问题，进行 “会诊把脉” “对症下药”。

该集团针对发展中深层次、不可控、不协调问题，将目光聚焦到管理工作 “提质增效升级”上。

“要解决这些问题，就必须提升企业管理水平，发挥自身区位优势、后发优势和比较优势，强管控、补短板、提效益。”该集团总经理孔遁给出了清晰思路。

其实，年轻的中铁上海工程局集团早已是管理创新的 “行家里手”。2010年12月30日，企业刚成立就赶上国家宏观调控带来的建筑业 “寒冬”。 “要生存，必须在提高管理水平上下功夫。”恶劣的外部环境，催生了中铁上海工程局集团的改革 “基因”。

2012年，成立1年多的中铁上海工程局集团发现，成员企业来自不同单位，管理文化差异大；子分公司和项目部数量陡增，管理标准各不同；项目管理人员增加，管理水平参差不齐。统一管理标准势在必行。这一年，该集团在大西铁路项目部召开提升项目管理水平现场会，启动了 “转换思维、统一标准”的“打基幢工程。随后，该集团以项目为重点，编撰完成了 《项目管理手册》，让不会干的按图索骥，会干的更加规范，形成了一条清晰的管理脉络。由此，该集团项目管理成功走上标准化之路。

“标准化管理只是走出管理困境的第一步，只有继续学习先进、推动管理水平提升，才能保证企业长远发展。”2013年，该集团领导先后奔赴上海4家优秀施工企业，就战略管理、发展思路、业务板块、标准化管理、执行力建设、合约法务管理等16个方面内容进行了对标。对标找到了自身与世界一流企业在发展质量、盈利水平、履约意识、品牌建设、文化包容、科技创新方面的差距；对标对出了理念的变革，消除了 “上海工程局集团发展不错”的自我陶醉思想。紧接着，他们在苏州地铁项目部召开了项目管理水平提升现场会，聚焦优化项目管理流程、推广项目管理经验，项目管理开始由 “标准化”向 “规范化”转变。

三伏天里集体 “疗伤”

“管理不能一劳永逸。”2014年，已获 “全国优秀施工企业” “全国工程质量管理优秀企业”称号的中铁上海工程局集团将管理水平提升的矛头指向了建筑行业普遍存在的深层次问题——项目管理粗放，盈利水平不高；管理结构不合理，权责利不清；项目不稳定因素多，抗风险能力差……

这一年，该集团在南宁地铁项目部召开了工程项目精细化管理现场会，强化集中管控，推行产品清单和责任矩阵管理，使项目管理由 “前台”管理转向“后台”管控，使复杂的管理简单化、可视化，有效提高了项目盈利水平。

2015年，尝到精细化管理甜头的中铁上海工程局集团，在蒙华铁路项目部召开了项目管理实验室活动推进会。借用技术实验室的概念，依托具体的项目，有组织有计划地对项目管理的各类制度办法进行总结提炼和实践检验，总结出一套先进的管理经验。

至此，该集团管理工作完成了从“标准化”到 “规范化”再到 “精细化”的 “三级跳”，实现了从管理型向效益型、从传统企业向现代企业的华丽转身。到2015年，该集团新签合同额、营业额、净利润、员工年收入比成立之初分别增长了438%、112%、170%、78%，获得全国文明单位、全国五一劳动奖状等多项国家级荣誉。

在合肥召开的提质增效升级工作推进会上，150余名中高层管理人员冒着酷暑，抱着对标先进、集体 “疗伤”、寻计问策的目的，一起观摩了合肥地铁蜀山车辆段和高铁都市花园项目现场，认真学习了提质增效升级工作6个方面的成功经验。

带着问题来参会，解决问题在现常成果的展示、经验的交流、激烈的讨论带来眼界的开阔和思想的碰撞。针对管理方面存在的不足，该集团与各子分公司从领导层到各对口系统部门都进行了 “一对一”的 “会诊”及“治疗”，与会人员感到收获满满。