（记者郭薇娜 通讯员田艳飞）云南少数民族传统民俗节庆 “火把节”期间，正值全国各大高校相继放假，大量游客和学生客流出行，带动昆明铁路局客流大幅攀升。7月1日至7月27日，昆明局旅客发送量达到335.9万人次，同比增长3.7%。

“火把节”是云南彝族、白族、纳西族等少数民族的古老传统节日，被称为 “东方的狂欢节”。7月以来，该局抓住云南省内各地欢庆 “火把节”的契机，提升服务质量，组织客运上量。

为做好 “火把节”期间服务工作，满足高峰期间旅客出行需求，昆明局充分利用既有运力，加强日常客流分析，动态掌握相关列车客座率。他们提前与当地旅行社、宾馆联系，并依托新媒体平台推广等形式加强售票宣传，进一步提高网络售票比例。

该局在主要客运站设立党员优质售票窗口，采取延长售票时间、增开窗口和团体订票等方式，让广大旅客感受到铁路出行的方便快捷。他们还抽调会说彝语的工作人员组成服务团队，方便彝族同胞购票、了解列车信息。该局管内相关车站在候车大厅屏幕上滚动播放“火把节”宣传片，营造以 “清凉夏日、燃情火把”为主题的节日氛围。

此外，该局还针对天气变化，加强客车信息沟通，做好客票系统维护工作，适时调整客车到发推算时刻，确保余票、列车正晚点信息准确及时。他们根据晚点车流情况，提前做好人力调剂、方案调整等工作，并加强晚点客车组织工作，确保行车秩序。