通讯员王燕 本报记者唐洁

“‘张允先锋岗’，重点候车厅内有一名3岁左右的小孩持续高烧，需要帮助。”7月14日晚，一声急促的呼喊声从先锋岗工作人员的对讲机里传出。听到消息，大家立即赶往小孩所在的重点候车厅。

原来，21时左右，一位老婆婆独自带着年仅3岁的孙女来到成都站，准备乘坐T126次列车到东莞女儿家探亲。离家出发前，孙女就有些发烧的症状，但老婆婆没有太在意。到车站后，孩子的病情越来越糟糕，老婆婆这才慌了手脚。

问清小女孩的病情后，客运员王燕迅速展开救助帮扶工作，并将情况汇报给客运车间，随后找来体温计为孩子测量体温，显示为39摄氏度。客运值班主任叶洪凯马上安排广播室寻找医生护士，同时拨打了“120”急救电话。

通过大家的努力，很快在第二候车室找到一名正在候车的军医。在军医的指导下，工作人员将小女孩抱到通风处，并用凉水为小女孩进行物理降温。周围旅客看到工作人员为小女孩不停地忙碌奔波，也纷纷上前询问孩子病情，部分旅客主动拿出自己随身携带的药品。

在等候“120”救护车期间，该站值班干部夏至联系车站售票部门，主动帮助老婆婆办理了退票手续，小女孩也得到了车站工作人员的细心照顾和旅客的热心帮助。

20分钟后，“120”急救车赶到现场，将小女孩送往医院作进一步治疗。临行前，老婆婆眼含热泪不断向工作人员道谢。第二天，心里牵挂着小女孩的工作人员又给医院打电话了解情况，得知小女孩已经退烧、病情有所好转时，大家才放下了对“小候鸟”的担忧。