本报讯(王文龙)“看着货物顺利发走,心里压着的石头终于落了地。”7月24日4时22分,看到装载着165吨圆钢的3辆敞车随着46302次列车从安顺站发出,贵州安大航空锻造有限责任公司发货人唐国建兴奋地说。
在几天前的一次卸车过程中,安顺站车站值班员王涛无意中听到客户谈话,说他们公司有一批圆钢需要发往内蒙古,走公路运费太贵,走铁路又担心不能运。听到这一消息后,王涛心里暗喜,觉得这是一个好机会。
得到消息后,安顺站立即成立营销小分队开展营销工作。小分队带着试探心理来到该公司,向企业宣传铁路运输新产品、供给侧改革及运价下浮政策。刚开始时,该公司工作人员都以种种借口拒绝面谈。
一次遭拒绝、二次闭门羹、三次冷板凳,并没有改变营销人员的初心。他们深入收集货源信息,了解运输程序,提前预算运输成本,做好详细的运输方案,再次来到该公司。当营销人员把准备好的材料一一摆在该公司负责人面前时,看到总体价格比公路运输便宜很多,该公司负责人表示满意,当场决定选择铁路运输这一批圆钢。
“以前觉得和铁路打交道很难,没想到铁路发生了这么大的变化,更没想到铁路还主动上门搞营销,还制定了专门的运输方案,而且运输方案多样化、便捷化、效益化,其诚意让我们深受感动,这也是我们最终选择铁路运输这批货物的原因。”唐国建表示。
据了解,在营销过程中,该站营销人员除使用传统的宣传、走访等手法外,还把着力点放在“一进一出”上:只要货主来了,就决不让他失望;车走了,及时对大客户进行回访,与其交长期朋友,最大限度地抓住有效货源。
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