“妈妈，为什么你总是去加班”

影，刚到电影院，就收到信息，因宜万线水灾影响，G315次列车折返合肥站，合肥南站有9趟列车折返、9趟列车到点未定，李娟又一次对孩子失约了。

“想着孩子的眼神，我一路哭着过来的。”21时23分，李娟红着眼睛向刚从合肥站处置好折返的G315次列车旅客赶到合肥南站的客运车间党支部书记杨雪莲解释。李娟在今年的体检中检查出肝部受损，头发还掉了铜钱大的一块。 “我不是个称职的妈妈，选择了铁路，就选择了付出，自己再苦再累都能抗，一想到孩子就忍不住了。”随后，他俩研究分工： “晚上我们把北售票厅窗口开满，我先在外边疏导，你在里面协调组织窗口，随后再调换一下。”

转身投入到解释疏导工作中去的李娟瞬间充满能量。7月20日4时，9趟折返列车旅客全部组织完毕，4趟延时列车也已经到站。受宜万线影响，合肥站售票车间共退车票1266张，没有一起责任投诉。