售票窗外递进矿泉水

“我们不出校门，就可以买到回家的车票，非常快捷，希望这项暖心服务能一直延续下去，给更多的同学带来方便１7月13日9时30分，昆明医科大学临床医学专业学生戴琳菲拿着刚买到的火车票，高兴地说。

当天，昆明站 “送票进校园服务队”成员李艳、段菊英，来到位于昆明呈贡大学城的昆明医科大学，设立临时售票窗口，为大学生们暑假回家提供2天的送票上门服务。 “咱们学校地理位置偏僻，到火车站买票，要乘公交车，再转地铁，来回得2个多小时。每年春运、暑运，铁路部门都会主动提前安排相关事宜，根据学生需求送票上门，为归心似箭的学生提供了很大便利１昆明医科大学学生处郑老师说。

该站于6月初便积极与昆明各高校联系，根据学校放假情况确定送票上门时间，售票车间业务骨干组建服务队，给学生带去实实在在的方便。 “同学，你可以扫描卡片上的二维码，下载12306购票客户端，直接用手机买票。”看着购票队伍，随行的该站技术人员柯标拿出事先准备好的12306二维码扫描卡，见缝插针地在现场宣传起来。

13时，李艳和段菊英顾不上吃饭，依然在岗位上忙碌着。她们一边熟练地敲打键盘，一边为窗口前的大学生规划合理的回家换乘路线。核对信息、盖章确认、找补零钱，每一个细节都准确到位。 “阿姨，辛苦了，喝口水吧１李艳抬头一看，原来是已经购票离开的同学从窗口给她递进一瓶矿泉水。李艳感慨道： “学生拿到车票后满意的笑容，就是对我们工作最好的肯定１

刊自昆明铁道报