7月17日下午，由宝鸡开往绍兴的K1124次列车上，一名学生旅客突然发病，生命垂危。为了救人，南阳西站迅速联系列车调度和120救护人员，经过细致安排，列车在该站临时停靠，为发病旅客打开了一条生命“通道”。

事发当日，来自陕西咸阳的中学生小杨和父母一起乘坐火车前往杭州旅游。列车从陕西进入河南境内时，小杨就隐约感到不舒服。随行的父母以为孩子可能是坐车劳累，也没有引起太多关注。列车过了镇平车站以后，小杨实在忍受不了疼痛，并发生间歇性晕厥，这下可把父母吓坏了，赶紧找到列车长寻求帮助。

按照列车运行路径，K1124次在南阳境内仅在西峡车站办理客运业务，列车开出后前方站是信阳车站，中间需要运行约4个小时。而小杨发病时，列车距离前方停靠站还有将近3个小时的车程。

多耽误一分钟，旅客就多一分危险。无奈之下，列车长紧急向运行前方的南阳西站求助。

南阳西站位于焦柳、宁西两线的交汇处，是一座二等技术区段站，并不办理客运作业，仅一道有一座简易站台。得知列车上有发病旅客，车站值班员第一时间向路局列车调度员汇报，同时安排人员联系120急救中心，并通知车站日勤人员携带应急药箱到站台待命。

按照运行计划，列车本该停靠在车站二道，但是考虑到发病旅客行走不便，还要翻越股道，车站值班人员立即联系调度部门将列车变更为一道停车，最大限度为救治发病旅客提供便利。

15时30分左右，120救护车达到，客车K1124次也于7分钟后驶入车站。车站人员立即协助救护人员将疼痛难忍小杨抬至救护车上，值班人员对病人家属做了简单询问，并与列车乘务人员进行了交接。随后，小杨立即被送往医院救治。

经过医院的紧急治疗，小杨的病情得到了极大的缓解。事后，他的父母打来电话，对南阳西站工作人员的热情帮助表示由衷的感谢。