对于每一位铁路客运人员来说，暑运就是仅次于“春运”的一次大规模人员流动。每年夏季的这62天中，持续高温的炎热天气、多变的天气状况，探亲、旅游、学生假期组成了多变的客流。

乌鲁木齐客运段值乘的Z42/41次列车上，温馨、细致、耐心是我们上海四组服务旅客永恒的主题。青春与汗水相伴，每一趟的乘务都是极限挑战。 ，对于暑运这种大客流，为旅客的出行提拱了方便快捷的饮食，满足旅客途中的不同需求，为旅客创造一个“方便、舒适、温馨”的旅行环境。积极做好旅客乘降工作，让乘坐我们这趟列车的旅客有一个难忘的回忆。

在拥挤的车厢里，乘务员们在倾情为老、幼、并残、孕等重点旅客服务，乘务员们始终努力将环境卫生打扫到最好。在炎热的夏季，时常会有旅客出现头晕、呕吐等不适症状，这个时候乘务员会第一时间为您提供医药帮助；然而他们却在用心服务，让自己的工作尽善尽美；他们正在用自己的实际行动，为您创造“清凉暑运 悦享全程”。